אצלנו, באדוני יועצים, פועלים במספר מישורים שלהם נקודת ממשק מרכזית: אנחנו מתמקדים בפן הבינאישי של לקוחותינו. זאת המומחיות שלנו וזאת עובדה!
-
:מקצת מהסדנאות המרתקות שלנו
-
לטפל בהתנגדויות ולסגור עסקה
-
כיצד ניתן להפוך התנגדות להזדמנות
מעולם לא שמעתי עליכם…
אתה לא גדול מספיק כדי להתמודד עם העבודה...
אני לא אוהב את החברה שלך…
אתה לא מבין את הבעיות שלנו…
הרקורד שלך לא מספיק חזק…
היה לי ניסיון רע עם החברה שלך…
זה לא יכול להיעשות…
אני לא מאמין...
התנגדויות כאלו ורבות אחרות שומע איש המכירות פעם אחר פעם.
כאשר איש מכירות נמצא בתהליך המכירה, מציג תכונה של המוצר, מדבר על תועלתו או משתמש בטכניקת סגירה במכירה, הלקוח עשוי בהחלט להגיב באופן שלילי, לספק תירוצים או לנסות להתחמק בכל דרך אחרת מן המכירה. איש מכירות טוב יצליח לבצע מכירה. אבל מאסטר במכירות יוכל לטפל בהתנגדויות בתהליך המכירה, ליצור תחושת אמון, שירותיות וישאיר אצל הלקוח תחושה נוחה ואוהדת. סדנת מיקוד זו, מיועדת להפוך גם צוותי מכירה מיומנים למאסטרים במכירות.לפרטים נוספים
-
תקשורת מנצחת בצוות
-
אנחנו יצורים תקשורתיים מטבענו. אבל כל אחד מביא איתו צורות תקשורת שונות. לא הייתם מאמינים כמה אנחנו נופלית תמיד בגלל תקשורת לקויה.
לא תאמינו כמה קל ללמוד לתקשר נכון ולצאת עם כלים פרקטיים שיאפשרו לבצע את המשימות הארגוניות ביעילות ובהצלחה.
תקשורת מגיעה בצורות רבות, כולל בכתב, בעל פה, בשפת הגוף ועוד. על מנת שהתקשורת בצוות תהיה היעילה ביותר, התקשורת בין חברי הצוות צריכה להיות כזאת שכולם מבינים את כללי התקשרות. אנחנו אמנם יצורים תקשורתיים, אך לכל אחד מאיתנו כללים אחרים.
בסדנא זו נכיר את הדרכים לתקשורת יעילה, נכונה ומדויקת ונצא עם כלים פרקטיים לתקשר עם זולתנו.
הסדנא מעולה ומרתקת ומתאימה לצוותים קיימים וחדשים כאחד. על ידי תקשורת יעילה ומדויקת יוכלו אנשי הצוות ומנהליה להצליח לעמוד במשימות הניתנות עליהן, לשמור על מערכת יחסים תקינה בין כולם ואף להפוך את סביבת העבודה לנעימה וכייפית.לפרטים נוספים
-
לקרוא את הזולת כמו ספר פתוח
-
אנו מתקשרים באופן תמידי. מפזרים סימנים ואוספים אותם אלינו. בתוכנו, הכל מתערבל לו. רגשות, מחשבות, תנועות, זכרונות… והכל בשברירי שניה.
בתהליך התקשורת מול הזולת, יש כל כך הרבה מידע מסביבנו וכמעט לא ניתן להמצא בסביבת אנשים אחרים מבלי לתקשר עמם.
כאשר איננו מדברים, שפת גוף היא התחליף העיקרי לתקשורת המילולית .
כשאתה יודע במה להתמקד, שפת הגוף של הזולת היא כמו לקרוא את האדם כספר פתוח בזמן אמת.
מטרת הסדנה להקנות שליטה והבנה של מסרים לא מילוליים ומשמעותיהם השונות במהלך התקשורת עם קולגות, חברים ובני זוג. המשתתפים ילמדו כיצד להתשמש בשפת הגוף להעביר מסרים לא מילוליים ולקרוא את איתותי הזולת.
תוצאות מיידיות לתקשורת איכותית יותר ומדוייקת. לא תאמינו אילו השפעות תהינה לכם בעקבות סדנא זו.לפרטים נוספים
-
לזכות בתשואות - כיצד להעביר מצגת מנצחת מול קהל
-
מכירים את אלה שעומדים מול קהל ומצליחים להפעיל את הקהל בקלילות?
חוויתם פעם תחושה לא נוחה לעמוד מול עשרות זוגות עיניים ולחוש שכל תנוחה, כל תנועה, כל מילה נשקלת על ידי הצופים שמחכים לרגע מביך?
פעמים רבות מצגת עשויה להיות מורטת עצבים, אנחנו חוששים מביקורת, מכישלון או מלשעמם את הקהל עד מוות. יש לכך הרבה סיבות: מה חושבים עלינו,
מה אנחנו חושבים עלינו, על הקהל, על החומר המועבר, מה מידת ההיכרות שלנו עם החומר המוצג… המון.
לצד אלו יש את כל נקודות ההתיחסות שנלמדות בסדנא זו אשר מאפשרות לכם להיות מעולים מול קהל.
ברגע שמבינים שהכל תקשורת. כל מה שנותר לעשות זה להפוך להיות מאסטרים בתקשורת. תקשורת מול קהל.
כאשר מצגת מתוכננת כראוי, המצגת יכולה להיות בלתי נשכחת, אבל כשאתם מעולים אתם תהיו בלתי נשכחים. מרביתנו זוכרים לאורך זמן את המנחה ודרך ההתנהלות שלנו ופחות את החומר המועבר.
בואו להיות הכי טובים שאפשר בתקשורת.
סדנא מדהימה ופרקטית.לפרטים נוספים
להחזיר את האורחים למלון
-
סדנה לשיפור מיומנויות השירות לאורח באמצעות קריאת שפת גוף
חוד החנית של כל ארגון הנו הלקוח שלו. לעובדי בית המלון אחריות רבה להנאתם של אורחי המלון.
צוות שלם של מלצרים, עובדי קבלה, אנשי שיווק ואמני בידור נדרש להשקיע ממרצו מידי יום כדי להבטיח את הנאתם המושלמת של אורחי המלון. ברם, אירועים שונים עשויים להעיב על החופשה ולנטוע תחושת אכזבה ותסכול אשר ניתנים למניעה ולפתרון על ידי זיהוי מוקדם וטיפול ממוקדלפרטים נוספים
-
שפת גוף ותקשורת בסביבת העבודה
-
שפת הגוף הינה חלק בלתי נפרד מהתקשורת האנושית, ומתרחשת באופן בכל אינטראקציה חברתית. אנו מבלים את מרבית שעות פעילותנו בסביבת העבודה שלנו והחלק המשמעותי ביותר של התקשורת שלנו מבוסס על שפת הגוף. משקלה של תקשורת זו מוערך בכ -65% מסך התקשורת שלנו עם הזולת...
לפרטים נוספים
-
לשלוט בתהליך החקירה - חדש
-
כל עו"ד מכיר בוודאי מספר שיטות תשאול ותכסיסי חקירה. בייחוד את אלו שהצליחו לו בעבר. לעיתים, יחליף בין שיטה אחת לשנייה אם ייווכח, שהשיטה שנקט בתחילה לא היתה יעילה והשיטה החדשה תהיה יעילה יותר. יחד עם זאת, בחירת שיטת התשאול נעשית לרוב באופן אינטואיטיבי ללא התבססות על ידע מקצועי אמיתי...
לפרטים נוספים
-
הכנה אינטנסיבית 1:1 לראיון עבודה
-
כדי להצליח בראיון עבודה, כדאי להתכונן מראש, לדעת מה לומר ומה לא, מהי שפת גוף נכונה איך להתנהג, מה ללבוש, איך להטביע רושם מעולה אצל המראיין, מה לעשות כדי שיעדיף אותך ועוד... לא משנה כמה טוב אתם יכולים להיות במבחנים אחרים, כל עוד לא תעברו בהצלחה את שלב הראיון, תתתקלו שוב ושוב בתשובות שליליות.
לפרטים נוספים
-
סדנת הכנה לראיון עבודה
-
מצפים מאיתנו שנצליח... אנחנו חושבים שאנחנו יודעים מה לעשות במהלך הראיון... העובדה מצביעה על כך שבממוצע, על כל משרה פנויה ישנם כ 1400 מועמדים פוטנציאלים. בסופו של דבר רק אחד מאייש אותה. ואנחנו כבר יודעים להגיד שלא תמיד אותו אדם הוא הבחירה הטובה ביותר. מה קורה שם בתהליך? מה אני יכול לעשות בכדי לצלוח את הריאיון? בסדנא יוצאת דופן זו תעבור הכשרה מדהימה שתאפשר לכם לזכות במשרה המבוקשת....
לפרטים נוספים
-
?למי אנחנו נמשכים
-
"אני נמשך לבלודניות", "אני מעוניינת בגבר גבוה", "למה כל הגברים שאני יוצאת איתם מתנהגים אותו הדבר?", משפטים רווחים אלו ורבים אחרים טומנים בחובם התנהגות והתנהלות שהיא חזקה מאיתנו. אנחנו יודעים להצביע מה אנחנו מעדיפים בבן/ בת הזוג שלנו אך איננו יודעים למה. מה זה מעיד עלינו? האם אפשר להצביע על צורך בסיסי הטמון בנו משחר קיומנו? ...
לפרטים נוספים
-
סדנת ניהול משק הבית
-
סדנא ייחודית שמטרתה להקנות ידע בסיסי הדרוש לניהול משק הבית, להעניק מיומנויות וכלים מעשיים הדרושים לכך ולהציג קשיים האופייניים למשק הבית הישראלי, כולל דרכים להתגבר על קשיים אלו. ...
לפרטים נוספים
-
סדנת הכשרה ייחודית ליזמים בהתנהלות מול משקיע
-
יש לך הזדמנות יחידה לשכנע את המשקיע. זאת ההזדמנות ללמוד מהמומחים כיצד לשפר סיכוייך. מתי תעשה זאת? בדיעבד? לא חבל לאבד משקיע, בגלל שלא זיהית אצלו צורך מסוים עליו יכולת לענות? ...
לפרטים נוספים
